virksomhed
sitre ApS (CVR: 41794887).
denne hjemmeside drives af sitre ApS. I det følgende henviser betegnelserne “vi”, “os” og “vores” til sitre ApS. Når du handler og browser på vores side, accepterer du vores vilkår og betingelser.
kontakt
alle ordrer og henvendelser håndteres af vores team, som kan kontaktes på hello@sitrestore.com.
vores adresse er Forhåbningsholms Allé 12, kl. tv., 1904 Frederiksberg C, Danmark, og telefonnummeret er +45 31631267.
ved tilmelding til vores nyhedsbrev accepterer du at modtage nyheder fra os.
produkter og priser
vi ønsker at være ærlige og gennemsigtige, og derfor inkluderer vi så meget information som muligt om vores produkter. for yderligere oplysninger, kontakt hello@sitrestore.com.
billeder og videoer på vores hjemmeside har til formål at afspejle produkterne så præcist som muligt. alle beskrivelser og priser kan ændres uden varsel. vi forbeholder os retten til at begrænse mængden af produkter tilgængelige på siden. alle priser er angivet inkl. moms.
ordre og betaling
du vil modtage en bekræftelsesmail, og denne udgør den bindende aftale mellem dig og sitre ApS.
ved køb af produkter overføres dine kontooplysninger krypteret (SSL), hvilket betyder, at kun du og betalingsudbyderen har adgang til informationerne. ingen andre parter har adgang til dine oplysninger.
vi hæver beløbet på din konto, når varerne afsendes fra vores lager.
leveringstid
vores eksterne leveringspartner tilstræber at levere din ordre inden for 2–7 hverdage efter dit køb på hjemmesiden.
vi leverer til hele EU. fragtomkostninger afhænger af leveringsadressen og vises ved checkout.
ansvarsfraskrivelse
vi kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlige for direkte eller indirekte tab som følge af forsinket levering eller skader under transport, hvis forsinkelsen eller fejlen skyldes kundens handling eller andre forhold uden for vores kontrol.
du er forpligtet til at kontrollere dine varer hurtigst muligt efter modtagelsen. hvis der er fejl, skal du informere os inden for rimelig tid.
hvis du er dansk kunde, er du dækket af 2 års reklamationsret i henhold til gældende lovgivning.
du accepterer, at brugen af vores produkter sker på eget ansvar.
fortrydelse og returnering
du har mulighed for at returnere varer inden for 14 dage efter modtagelsen af din ordre. returneringen godkendes kun, hvis varen er i original stand, returneres i original emballage og med eventuelle medfølgende tilbehør og vejledninger. hvis der fulgte en gave med købet, skal denne også returneres.
returforsendelsen er kundens ansvar, og tilbagebetalingen sker først, når vi har modtaget varen.
oprindelige fragtomkostninger samt omkostninger til returnering refunderes ikke. hvis en tilbagebetaling af en del af ordren medfører, at den samlede ordreværdi falder under grænsen for fri fragt, kan der blive opkrævet fragt.
hvis du ønsker at returnere eller har fundet en fejl, kontakt os på hello@sitrestore.com.
aldersgrænse
hvis du er under 18 år, skal dine forældre eller værge godkende vores privatlivs- og cookiepolitik, før du tilmelder dig og bruger denne side.
juridiske tvister
enhver tvist vedrørende www.sitrestore.com skal afgøres efter dansk lovgivning og ved en dansk domstol, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
privatliv
vi forstår og respekterer vigtigheden af online privatliv. vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre en transaktion.
din bekræftelse
ved at acceptere disse vilkår og betingelser og dermed bekræfte din ordre, indgår du en bindende aftale. vi sender automatisk en ordrebekræftelse, når din ordre er gennemført.
vi forbeholder os retten til ikke at levere din ordre, hvis lagerstatus var forkert på bestillingstidspunktet. i så fald kontakter vi dig og giver dig mulighed for at annullere ordren.
du accepterer desuden ikke at bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål eller overtræde nogen love i dit område (f.eks. ophavsretslovgivning).
tilmelding
ved tilmelding til vores nyhedsbrev accepterer du vores vilkår og betingelser. vi deler ikke din e-mailadresse med tredjeparter, og du kan til enhver tid afmelde dig igen.